ÚRSO ubezpečil dotknutých odberateľov, že budú mať v zmysle legislatívy
naďalej zachovanú nepretržitú dodávku elektriny aj plynu a nikto nebude
odpojený. "Dodávky elektriny a plynu v režime DPI začínajú zo zákona
automaticky. To znamená, nemusíte nikam chodiť, nemusíte nikam volať,
nemusíte nič podpisovať, súčasne vám nik elektrinu ani plyn nevypne. DPI
sa ako produkt ochrany spotrebiteľa poskytuje počas obdobia až 3
mesiacov," uviedol ÚRSO.
Dodávateľom DPI pre zemný plyn je pre celé územie Slovenska spoločnosť
Slovenský plynárenský priemysel. V elektrine zákazníkov Slovakia Energy
obslúži jeden z trojice dodávateľov ZSE Energia, Stredoslovenská
energetika a Východoslovenská energetika, a to v závislosti od toho, v
ktorom regióne sa nachádza odberné miesto. Zákazníci majú tri mesiace na
to, aby si vybrali nového stáleho dodávateľa energií a podpísali s ním
zmluvu.
ÚRSO upozornil dodávateľov, že k žiadostiam o uzavretie zmluvy musia
pristupovať v súlade so zákonom o energetike a nesmú odmietať jej
uzatvorenie v rozpore s platnou legislatívou, a to vrátane kladenia si
podmienky posunu účinnosti novej zmluvy až na obdobie po skončení
kalendárneho roka 2021. Na odberateľov v režime dodávky poslednej
inštancie je treba podľa úradu nahliadať ako na odberateľov, ktorí
svojho dodávateľa stratili a ktorí tak nemajú žiadnu obchodnú prekážku,
aby uzavreli zmluvu o dodávke elektriny a/alebo plynu s účinnosťou k čo
najskoršiemu možnému termínu začiatku riadnej dodávky.